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定价常见问题
关于定价与账单的常见问题
你们接受哪些付款方式?
我们与 Stripe、Creem 和 NowPayments 合作,提供数十种全球支付方式,包括信用卡/借记卡、PayPal、Google Pay、Apple Pay、支付宝、微信支付以及加密货币(比特币、以太坊、USDT 等)。
我的付款信息安全吗?
绝对安全。所有付款均通过符合 PCI 标准的支付提供商(Stripe、Creem、NowPayments)处理。我们从不在服务器上存储您的卡片信息。您的财务信息由行业领先的支付处理商加密安全处理。
价格以什么货币显示?
所有价格以美元显示。但您可以使用任何货币付款——我们的支付处理商会自动按当前汇率进行兑换。
可以获取发票吗?税费怎么算?
是的,您可以通过账单面板获取发票。如果您在 Creem 结账时遇到税费且不需要发票,可以选择其他地区以减少税费,或切换到 Stripe 或加密支付。如有特殊发票需求,请联系 [email protected]。
你们提供退款吗?
是的,我们在特定条件下提供退款。请查看退款页面了解退款资格要求。如果您符合条件,请联系我们的支持团队处理您的请求。
可以切换方案吗?
系统暂不支持直接切换方案,但订阅数量没有限制。要升级(例如从基础版到标准版),只需购买新方案并从账单页面取消旧方案即可。注意:这会重置当前订阅积分,建议在切换前用完积分。
如何取消?取消后积分怎么办?
您可以随时从账单页面取消——无需任何理由。取消后,您的积分在当前计费周期结束前仍然有效可用。不会再收取费用。
订阅会自动续订吗?
是的,除非您取消,否则订阅会在每个计费周期(月度或年度)结束时自动续订。您会在续订前收到提醒邮件。随时可从账单页面取消以停止未来扣费。
未使用的积分会累积吗?
订阅积分不会累积——未使用的积分在每个计费周期开始时重置。一次性积分包自购买之日起有效期为 1 年,让您可以按自己的节奏灵活使用。
可以额外购买积分吗?
可以!您可以随时购买一次性积分包来补充订阅。或者考虑升级到更高方案以获得更多月度积分。我们推荐年度订阅以获得最佳性价比——最高可节省 35% 并享受专属权益。
什么是自动充值?如何运作?
自动充值会在您的余额低于设定阈值时自动购买积分——这样您在重要项目中永远不会用完。在设置→账单中设置:通过 Stripe 添加卡片(PCI 一级认证,您的卡片信息永远不会经过我们的服务器),选择积分包,设定阈值,然后开启即可。您可以随时更改设置或关闭。每次自动购买都会收到邮件确认。
生成的内容可以用于商业用途吗?
年度订阅用户可以将生成的内容用于商业用途并申请商业许可。涵盖营销材料、客户项目、社交媒体内容等。如需特定许可文档,请联系我们。
有免费试用吗?
有!新用户可获得免费积分来体验平台。此外,每日登录奖励每天都会给您额外的免费积分。这是在订阅前测试功能的好方法。
你们提供团队或企业方案吗?
团队方案即将推出!如果您有即时的团队或企业需求,请联系 [email protected]。我们会与您合作制定适合您需求的定制方案。
有学生或教育工作者折扣吗?
是的,我们为学生和教育工作者提供 5-10% 的折扣。请通过 [email protected] 联系我们并提供学术身份证明来申请折扣。
还有其他问题?
我们随时为您服务!请随时通过 [email protected] 联系我们,团队会尽快回复您。
